Spedizioni e resi

La spedizione del vostro pacco

Le consegne Espresso avvengono in orario d'ufficio dal lunedì al venerdì, ad esclusione dei giorni festivi.

Prima della consegna il corriere invierà una mail o un SMS indicando che il prodotto è "in consegna".

Il corriere farà un primo tentativo di consegna, in caso di assenza sarà inviata al destinatario una notifica mediante sms/email. Il secondo tentativo di consegna avverrà in automatico il giorno successivo al quello del primo tentativo.  In caso di mancata consegna anche al secondo tentativo, l’addetto lascerà un nuovo avviso con i riferimenti della spedizione andrà in giacenza per i successivi 7 giorni.

Trascorso questo periodo, l'ordine rientrerà nel nostro magazzino con conseguente annullamento dell'ordine.

Ti consigliamo di indicare un indirizzo presso il quale sia sempre presente qualcuno per il ritiro (ad esempio: la portineria del tuo stabile, il tuo ufficio oppure presso un tuo vicino di fiducia che sai che è maggiormente presente in casa).

_______

Al momento della consegna della merce da parte del corriere, ti suggeriamo di controllare con attenzione:

  • che lo stato esteriore dei colli non presenti alterazioni o segni di manomissione: l'imballo deve essere integro, non danneggiato, nè bagnato.
  • che i materiali di chiusura del collo (nastro adesivo o reggette plastificate) non siano stati in alcun modo manomessi o alterati.

Eventuali danni esteriori o la mancata corrispondenza del numero dei colli, devono essere immediatamente contestati al corriere che effettua la consegna, apponendo la dicitura "ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio.

Laservideo spedisce con consegna Espresso nel territorio italiano, le località di San Marino, Livigno, Campione d’Italia e Città del Vaticano non sono considerate territorio italiano.

Costi e modalitá di spedizione:

Le spese di spedizione comprendono gli oneri di gestione e imballaggio e le spese postali.

CORRIERE

Il costo varia a seconda dell'importo totale dell'ordine: al raggiungimento di imponibile di 80,00 € nel totale carrello, la spedizione sarà gratuita. Vi consigliamo di raggruppare i vostri articoli in un unico ordine. Non ci è possibile raggruppare due ordini distinti effettuati separatamente; pertanto, le spese di spedizione saranno addebitate per ognuno di essi. Il vostro pacco sarà inviato a vostro rischio, ma viene prestata un'attenzione particolare in caso di oggetti fragili.

Tutte gli ordini con importo imponibile inferiore a 80.00 € avranno un costo di spedizione di 10.00 €.

Corrieri utilizzati:

BRT, GLS, TNT, DHL (sporadicamente utilizziamo altri corrieri) 

 

RESI E RIMBORSI

Sono concessi resi solo se autorizzati dal servizio clienti all’indirizzo dedicato shop@laservideo.it, un addetto Laservideo vi seguirá nella procedura di restituzione.